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Prozesse verbessern

Automatisierung beginnt nicht mit einem Werkzeug, sondern mit einem genau beschriebenen Ablauf. Hier geht es darum, Abläufe aufzunehmen, geeignete Kandidaten zu erkennen und die Ausnahmen von Anfang an mitzudenken.

Empfohlene Lesereihenfolge

  1. Welche Geschäftsprozesse lassen sich automatisieren?Fünf Kriterien, drei Beispiele und eine Selbstprüfung in vier Fragen.
  2. Prozessautomatisierung im Mittelstand: Wo anfangen?Ein Vorgehen in fünf Schritten und die Fehler, die am Anfang kosten.
  3. Excel, E-Mail und Fachsoftware verbindenDer häufigste konkrete Fall: dieselbe Information an drei Orten.
  4. Einen Geschäftsprozess aufnehmenDie Handarbeit davor: den echten Ablauf beschreiben.
  5. Automatisierung ohne KIDie Entscheidung, mit welcher Art von Lösung man arbeitet.
  6. Menschliche FreigabenDer geplante Halt im Ablauf.
  7. Wenn eine Automatisierung scheitertWas den Unterschied zwischen funktionieren und betreibbar ausmacht.

Alle Artikel in diesem Bereich

Welche Geschäftsprozesse lassen sich automatisieren?Kriterien, Beispiele und die Grenze, an der ein Mensch entscheidet.Orientierung · etwa 7 Minuten
Wo anfangen?Fünf Schritte, der richtige erste Kandidat, vier teure Anfangsfehler.Einstieg · etwa 6 Minuten
Excel, E-Mail und Fachsoftware verbindenVier Verbindungswege und die Frage, welches System führt.Praxis · etwa 7 Minuten
Einen Geschäftsprozess aufnehmenDie Fragen, die brauchbare Antworten liefern — und warum die Umwege der Fund sind.Anleitung · etwa 7 Minuten
Automatisierung ohne KIWann Regeln ausreichen und wo ein lernendes Verfahren wirklich im Vorteil ist.Entscheidung · etwa 6 Minuten
Menschliche FreigabenWo die Entscheidung bei einem Menschen bleibt und was eine gute Vorlage enthält.Planung · etwa 6 Minuten
Wenn eine Automatisierung scheitertZwei Fehlerarten, die Nacharbeit — und wer den Stillstand bemerkt.Betriebsfragen · etwa 7 Minuten
Doppelte Datenerfassung vermeidenVier Ursachen, vier Wege heraus und die Frage davor.Praxis · etwa 6 Minuten

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