Prozessautomatisierung, die Ihre tägliche Arbeit vereinfacht
Wenn Informationen mehrfach erfasst werden und Vorgänge zwischen Postfach, Tabelle und Fachsoftware hängen bleiben, lohnt sich ein genauer Blick auf den Ablauf. Wir analysieren wiederkehrende Aufgaben, prüfen die beteiligten Systeme und entwickeln passende Automatisierungen.
Wo sich der Blick auf den Ablauf lohnt
Geeignet sind vor allem häufige Abläufe mit klaren Eingaben und wiederkehrenden Regeln. Wenn Mitarbeitende Informationen zwischen Programmen übertragen oder Vorgänge auf eine manuelle Weitergabe warten, lohnt sich eine genauere Prüfung.
Unklare Zuständigkeiten und widersprüchliche Regeln müssen zuerst geklärt werden. Auch ein kleiner, sauber abgegrenzter Ablauf kann ein sinnvoller Anfang sein.
Vier Aufgaben, die sich häufig lohnen
Beispiele aus Projekten, keine fertigen Produktmodule.
Auch Ausnahmen gehören zum Prozess
Eine Automatisierung muss nicht jeden Fall selbst entscheiden. Wir klären, wann Daten fehlen, eine Übertragung scheitert oder jemand eingreifen soll. Diese Situationen gehören in die Planung – ebenso wie Zuständigkeiten und die spätere Betreuung.
Ein Ablauf, den wir gebaut haben
In der Ankaufssoftware läuft genau dieser Weg: Die Anfrage kommt über ein Formular, der Vorgang durchläuft hinterlegte Workflow-Einstellungen, es werden E-Mails versendet und ein Postfach ausgelesen, Aufträge werden automatisch gedruckt und der Wareneingang über den Barcode erfasst. Ein Dashboard zeigt den Stand, ausführliche Protokolle machen jeden Schritt nachvollziehbar.
Von der Prozessaufnahme zur Umsetzung
Wir erfassen Eingaben, beteiligte Systeme, Verantwortlichkeiten und Ausnahmen. Danach grenzen wir einen ersten Umfang ab. Tests, Dokumentation und Einführung gehören zur Projektplanung; benötigte Überwachung und laufende Betreuung werden gesondert vereinbart.
Nutzen und Aufwand realistisch betrachten
Wie oft läuft der Vorgang? Wie viel manuelle Arbeit fällt an? Welche Schritte lassen sich tatsächlich automatisieren? Neben Entwicklung und Einführung zählen auch Lizenzen, Schnittstellen und laufender Betrieb. Eine pauschale Einsparquote ersetzt diese Betrachtung nicht.
Häufige Fragen
Welcher Ablauf kostet Sie heute unnötig Zeit?
Beschreiben Sie, was heute von Hand passiert. Ein kurzer Ablauf in Ihren eigenen Worten genügt.